Blog

วันนี้ขอออกความเห็น…ขอสวนกระแสคนไทย  ขอไม่เอาโฆษณาลักษณะแบบนี้อีกต่อไป

เลิกเถอะ โฆษณาดราม่า สุดซึ้ง น้ำตาแตก!

ทำไมหรอ?

บังเอิญได้ไปอ่านบทความใน Marketingoops.com  ที่พูดถึงเรื่องเว็บไซท์ฝรั่งได้วิจารณ์ โฆษณาดราม่า สุดซึ้ง น้ำตาแตก หรือ

“Sadvertising”

ที่กำลังเป็นที่นิยมอย่างมากใน Thailand และได้รับรางวัลมากมาย แล้วผมก็ตามไปอ่านบทความต้นฉบับของฝรั่งที่ http://mashable.com/2014/08/18/thai-ad/

 

เมื่ออ่านจบแล้วเกิดอาการต่อมสวนกระแสบวมขึ้นมาทันที แต่ผมจะไม่ขอพูดถึงเนื้อหาที่ฝรั่งวิจารณ์และปฏิกิริยาของคนไทยกับเรื่องดังกล่าวละกัน  ขอพูดเฉพาะความเห็นส่วนตัวของผมโดยไม่มีสารเจือปน

กระแสโฆษณาดราม่า สุดซึ้ง น้ำตาแตก หรือ Sadvertising
เป็นที่นิยมมา 4-5 ปีได้แล้วมั๊ง และมีออกมาทีไร…เป็นดังทุกที 

ชิ้นงานโฆษณาเหล่านั้นทุกชิ้น ถือได้ว่าเป็นผลงานระดับเทพของทีม Production และผู้กำกับ
จึงสมควรแล้วที่ได้รับรางวัลกันไปมากมาย..ขอชื่นชมครับ

แน่นอน..ชิ้นงานเหล่านั้นได้ทำหน้าที่ของมันในการเรียกความสงสาร เรียกน้ำตาอย่างมีประสิทธิภาพ มันทำให้คนดูมีอารมณ์ร่วม ถึงขั้นน้ำตาก็ไหลกันจนท่วมเมืองเลยทีเดียว

เมื่อมีการปล่อยโฆษณาดราม่าลักษณะนี้ออกมา  ในบางครั้งผมจะมีประเด็นที่ขัดแย้งหรือสงสัยในเนื้อหาของตัวโฆษณา  แต่ในทุกๆ ครั้ง คนธรรมดา คนไม่รู้อะไรอย่างผมจะมีคำถามด้านจริยธรรมและการตลาดที่คอยากถามจ้าของผลิตภัณฑ์และ…โดยเฉพาะอย่างยิ่ง

เอเจนซี่ผู้คิดโฆษณาเหล่านี้ ว่า…

1. โฆษณาเหล่านี้ระบุว่าสร้างจากเรื่องจริง โอเคล่ะมันอาจจะมีการใส่ไข่ ใส่ถั่วงอก ใส่สตรอเบอรี่เข้าไป เพื่ออรรถรสของการชม เราเข้าใจได้  เราไม่ว่ากัน 

ขอยกตัวอย่างตัวล่าสุดของไทยประกันละกัน

ผมดูจนจบแล้ว..กลับไปดูอีกรอบ และอีกรอบก็ยังสงสัยว่า…

คุณพยายามจะสื่ออะไรกับผม?

คุณกำลังบอกผมว่าอะไร? บอกว่าน้องน่าสงสาร หรือ น้องเป็นเด็กดี  หรือ อย่าดูถูกคน อย่าซ้ำเติมคน หรือ เราต้องช่วยคนที่กำลังลำบาก  หรืออะไรล่ะ…อะไร?

ผมอยากรู้ว่า แล้วตอนนี้น้องเป็นยังไง? คุณแม่น้องเป็นยังไง? การมาซื้อประกันกับคุณ มันจะช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้อย่างไร?
คือ…ถ้าคุณแม่ของน้องคนนั้นซื้อประกันกับคุณเอาไว้ น้องจะไม่ต้องลำบากแบบนี้หรอ?

คุณกำลังเล่นกลยุทธ์ Emotional Marketing ด้วยการเอานำเสนอปัญหาให้สังคมได้รับรู้ ว่าปัญหาแบบนี้มันมีอยู่จริง
แต่ผมเสียดายมาก..ที่นอกจากคุณจะไม่ได้ให้ความช่วยเลืออะไรกับเค้าแล้ว
คุณกำลังซ้ำเติมน้องกับแม่ รวมถึงผู้ป่วยมะเร็งคนอื่นๆ ที่ยากจนอยู่อีกด้วย
คุณเอาความยากลำบากของเค้ามาเป็นสิ่งชักชวนให้ซื้อสินค้าของคุณ

คุณกำลังชี้ปัญหา แต่ไม่มีวิธีแก้ปัญหา…ดังนั้นคุณนั่นแหละคือตัวสร้างปัญหา

2. ชิ้นงานโฆษณาเหล่านี้เป็นที่จดจำของคนส่วนใหญ่ ผมไม่รู้เหมือนกันว่าคนอื่นจะเป็นเหมือนผมหรือเปล่า  ผมจำเนื้อหาของโฆษณาเหล่านี้ได้ดี  แต่กลับจำไม่ได้เลยว่าเป็นของผลิตภัณฑ์สินค้าอะไร?

ดังนั้น…

มันช่วยให้สินค้าขายดีขึ้นจริงหรือ? 

คุณเคยลองวัดผลดูมั๊ยว่า เมื่อมีการออกโฆษณาดังกล่าวไปแล้วมันส่งผลให้ยอดขาย ยอดการซื้อประกัน สูงขึ้นเท่าไหร่?

เพราะผมไม่เชื่อว่า…จะมีคนตัดสินใจซื้อประกันกับคุณแทนที่จะซื้อกับบริษัทคู่แข่ง  เพียงเพราะลูกค้าดูโฆษณาเหล่านี้มา

ผมชอบเนื้อเนื้อหาสาระของโฆษณาดราม่าเหล่านี้ เพราะมันสะท้อนถึง ปัญหาของสังคมไทยได้อย่างดีและกินเข้าไปถึงใจของผมและคนไทยมากมาย

แต่…

มันไม่ได้ช่วยอะไรกับสังคมไทยเลย และ มันก็ไม่ตอบโจทย์ทางการตลาดด้วย

มันจะดีกว่ามั๊ยถ้า…

นำเสนอเรื่องราวในด้านบวกแทน  ด้านที่เราเห็นความสุข เห็นรอยยิ้มของคนในสังคม แสดงให้เห็นว่าการซื้อประกันช่วยทำให้คนมีความสุขอได้อย่างไร   เค้ากำลังคืนความสุขให้ประเทศไทยกัน แต่คุณยังเอาความเศร้า ความหดหู่มายัดเยียดทำไม?

หรือถ้ายังยืนยันจะเอา Sadvertising

คุณลองทำแบบว่า…นำเงินส่วนหนึ่งจากยอดขายประกันไปช่วยผู้ป่วยมะเร็งที่ไม่มีเงินในการรักษา

หรืออะไรก็ว่าไป มาช่วยกันแก้ปัญหาดีกว่าครับ

ดังนั้น…ถ้ายังไม่คิดจะทำอะไรที่ดีกว่านี้

ผมว่า… Stop Sadvertising.

เลิกเถอะ โฆษณาดราม่า สุดซึ้ง น้ำตาแตก!

 

 

*ขอขอบคุณภาพประกอบจากภาพยนตร์เรื่อง Les Misèrables





สวัสดี..ครับ

Search

Tag Cloud

#Responsive Web #User Interface #ประสบการณ์การใช้งาน Digital Marketing F. Hilaire OST. ฟ. ฮีแลร์ OST. ฟ. ฮีแลร์ ครูฝรั่งแห่งสยามประเทศ SEM SEO SMM UI User Experience UX กลยุทธ์ การออกแบบเว็บที่ดี การออกแบบเว็บไซต์ การออกแบบเว็บไซต์ที่ดี การเลี้ยงปลาเสือตอ ความหวังในการเพาะพันธุ์ ปลาเสือตอ ความเป็นมาของปลาเสือตอ คุณลักษณะของเว็บไซต์ที่ดี จำนวนผู้ใช้งานมือถือ จำนวนผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ต ดรุณศึกษา ประสบการณ์ชีวิต ปลาเสือตอ ปลาเสือตอพันธุ์ไทย ปลาเสือตอลายคู่ ปลาเสือตอลายใหญ่ ปลาเสือตอเขมร ฝึกพูดภาษาอังกฤษ พระมหาชนก ฟ.ฮีแลร์ ครูฝรั่งแห่งสยามประเทศ ภาพยนตร์ ฟ. ฮีแลร์ วิธีดูปลาเสือตอ วิธีเพิ่ม UX วิธีเลี้ยงปลาเสือตอ ศาสนา ศาสนาพุทธ หนัง ฟ. ฮีแลร์ องค์ประกอบของเว็บไซต์ที่ดี ฮวงจุ้ย ฮวงจุ้ยที่ทำงาน เหรียญพระมหาชนก โรงเรียนอัสสัมชัญ